01适用范围与信息类型
这份说明对应你在加加体育上的几类常见动作:查看联赛排名与赛季资料、收藏站点、订阅球队战报、通过电话或邮件联系我们。不同动作留下的信息多少不同——浏览赛程、切换赛季、翻看红黄牌记录和阵容变动表,都不需要填写身份信息。
在需要识别你的场景里,我们可能会接触以下三类内容:
- 订阅与关注设置:你选中的球队频道、接收提醒的方式、订阅时间以及之后的调整记录。
- 设备与访问信息:浏览器与系统类型、访问的页面、停留时长,以及进入站点前的来源页面。
- 联系记录:邮件往来内容、来电时间与问题类别,以及处理过程中给你回复的内容。
02使用目的
信息主要用在四件具体的事上,每一项都对应你正在使用的功能:
- 交付查询结果:记住你正在看的赛季,在积分、场次、胜平负与净胜球之间切换时不必每次重新选择。
- 送达订阅内容:按你关注的球队频道,发送赛前提醒、赛果摘要与阵容变动提醒。
- 回复你的问题:查阅往来记录,把处理进展回到你使用的同一渠道。
- 改善阅读与编排:了解哪些赛季资料和战报被反复查看,决定先补哪一块内容、移动端长文怎么排版更顺。
推送内容与栏目推荐都以你的订阅选择和访问偏好为依据,不会因为一次浏览就长期改变你收到的信息类型。
03订阅与推送
战报订阅覆盖 12 支球队频道。你可以在站点内把关注球队加入或移出列表,也可以只保留赛果摘要、关掉赛前提醒,调整在保存后立即生效。
想彻底停掉推送时,在关注列表里取消对应球队,或写信告知我们即可;从下一个推送周期起,你不会再收到这类提醒。已经产生的订阅与退订记录会按下面的保存期限处理,方便日后查询你何时加入、何时退出。
如果你只是写信咨询、不希望收到任何推送,可以在邮件里直接说明,我们只就你的问题回信。
04Cookie 与访问统计
站点使用少量本地存储维持阅读体验,也做基本的访问统计:
- 必要存储:记住你正在查看的赛季、阅读偏好、订阅状态和目录展开情况,让你下次访问时接着上次的位置看。
- 访问统计:统计页面访问量、停留时长和来源渠道,用来判断哪些赛季资料与战报更受关注,并据此安排内容更新顺序。
你可以通过浏览器设置清除本地存储或限制其使用。清除之后,赛季切换位置和阅读偏好需要重新选择,排名查询、资料查阅与文章阅读仍可正常进行。
05保存、安全与共享
订阅设置在你使用订阅服务期间保留;退订后,我们保留必要期限内的订阅与退订记录,以便你日后查询,并用于处理可能出现的争议。客服邮件在问题处理完毕后按归档周期保存,超出期限的记录会被清理。
在安全方面,访问权限按岗位分级,数据编辑与内容运营只能接触工作所需的部分;信息在传输过程中加密;赛季归档由 14 人数据编辑团队按双人复核流程处理,减少误记与错配带来的影响。如发生可能影响你权益的信息事件,我们会通过站内公告或你留下的邮箱告知处理进展与建议做法。
为完成邮件送达、数据存储与访问统计,我们会使用技术服务商,并在合作约定中要求其按照我们的指示处理信息,服务范围之外的使用是被禁止的。信息只在你使用加加体育服务的必要范围内流转。
06用户权利与联系
你可以要求查询我们保存的与你有关的信息,更正其中不准确的部分,删除不再需要的部分,也可以随时撤回订阅、停止接收推送。提出请求时,请说明你使用的邮箱或订阅的球队频道,方便我们定位记录。
为保护你的信息安全,处理请求前我们可能请你补充必要信息,确认是本人提出。核实后,我们会在合理期限内完成处理并回复结果。
直达客服
- 客服邮箱
- kefu@jiajiasports.com.cn
- 服务邮箱
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- 客服热线
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其他联系渠道与合作咨询方式,可以在找到我们页面查看。
07更新机制
当站点新增资料栏目、调整订阅方式或改变客服渠道时,我们会同步检视这份说明。更新后的版本自站内发布之日起生效;涉及你权利变化的重要调整,我们会以醒目提示或邮件方式提前告知,让你有时间做出选择。